Politique de Confidentialité
sorundelixia - Plateforme d'Entrepreneuriat Financier
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez sorundelixia, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Quand vous vous inscrivez à nos programmes d'apprentissage entrepreneurial, nous recueillons des informations essentielles comme votre nom, adresse email, numéro de téléphone et informations de facturation. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous fournir un accompagnement adapté à vos objectifs financiers.
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations de paiement : données bancaires pour les transactions
- Données de navigation : cookies, adresse IP, comportement sur le site
- Préférences d'apprentissage : modules suivis, progression, évaluations
2. Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre parcours d'apprentissage et vous accompagner dans votre développement entrepreneurial. Nous analysons votre progression pour adapter nos contenus et vous proposer des modules complémentaires pertinents.
Formation Personnalisée
Adaptation des contenus selon votre niveau et vos objectifs financiers spécifiques.
Communication
Envoi de supports pédagogiques, rappels de cours et actualités entrepreneuriales.
Suivi Pédagogique
Évaluation de votre progression et suggestion d'améliorations personnalisées.
Support Technique
Résolution des problèmes techniques et amélioration de l'expérience utilisateur.
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder, modifier, supprimer ou transférer vos informations. Notre équipe s'engage à traiter vos demandes dans les 30 jours suivant leur réception.
| Droit | Description | Procédure |
|---|---|---|
| Droit d'accès | Obtenir une copie de toutes vos données personnelles | Demande par email avec justificatif d'identité |
| Droit de rectification | Corriger ou mettre à jour vos informations | Modification directe dans votre espace personnel |
| Droit d'effacement | Supprimer définitivement vos données | Formulaire de suppression avec confirmation |
| Droit de portabilité | Récupérer vos données dans un format lisible | Export automatique depuis votre compte |
4. Partage et Transfert des Données
sorundelixia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement les informations strictement nécessaires avec nos partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services. Tous nos prestataires signent des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.
- Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions financières
- Plateformes d'hébergement cloud certifiées ISO 27001
- Services d'analyse anonymisée pour améliorer nos formations
- Outils de communication pour l'envoi d'emails pédagogiques
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées, des pare-feux multicouches et des protocoles d'authentification renforcés. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés, avec surveillance 24h/24 et sauvegardes automatiques chiffrées.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations de compte sont supprimées 3 ans après la fin de votre dernière formation, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.
• Données de formation : 3 ans après fin du programme
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données marketing : jusqu'à désinscription
• Logs de sécurité : 1 an maximum
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser votre parcours d'apprentissage. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de confidentialité. Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés, mais tous les cookies d'analyse et de personnalisation sont optionnels.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email et via une notification sur notre plateforme. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@sorundelixia.sbs
Téléphone : +33 6 43 65 97 89
Adresse : 123 Av. Albert Thomas, 87000 Limoges, France
Notre équipe de protection des données vous répondra dans les plus brefs délais.